cart-v2
חייגו לנציג שירות 03-5445090 call logo
לוגו אתר eye care

תקנון האתר ואמנת שירות

תקנון אתר + אמנת שירות

אמנת שירות

אתר EyeCare מאפשר לכם לרכוש את המותגים המובילים במחירים הזולים משמעותית ממחיר השוק. כל המוצרים באתר שלנו הם מקוריים עם אחריות יצרן ואחריות שלנו, המאפשרים לכם להחזיר את המוצר עד 14 ימים מיום קבלתו ובתנאי שלא השתמשו במוצר. 
זמן אספקה עד 7 ימי עבודה מיום הרכישה או עפ”י המצוין בדף המוצר. 

אנו מתחייבים כי בכל קנייה תקבלו את המוצר שרכשתם או את מלוא כספכם בחזרה במידה ולא קיבלתם את המוצר !

אנו מחויבים לסטנדרטים הגבוהים ביותר של אמינות, איכות ושירות ללא פשרות –  

שעות פעילות ואיסוף הזמנות: 
ימים א’- ה’ בין השעות 09:00 – 19:00
ימי ו’ וערבי חג בין השעות 09:00 – 14:00
פניות ניתן לבצע בטלפון: 03-5445090 ו/או בדוא”ל  info@eyecare.co.il     

 

תקנון האתר

כללי:
אתר Eye Care הינו חנות מקוונת המופעלת ע”י חב’ אייקר עדשות בע”מ מרח’ דיזינגוף 332, ת”א (ח.פ 514623230).

האתר משמש לממכר עדשות מגע. חלה חובה לבצע בדיקת עיניים באופן קבוע אצל רופא העיניים  או האופטומטריסט ולטפל בעיניים ובעדשות המגע בהתאם להנחיותיהם. במקרה של רגישות, גירוי או אי- נוחות  כלשהי, יש להסיר את עדשות המגע מייד ולהיוועץ עם רופא העיניים או האופטומטריסט בטרם שימוש חוזר בעדשות.

האתר אינו מהווה תחליף לרופא העיניים או האופטומטריסט. מובהר ומוסכם שברשות הרוכש עדשות מגע באתר, מרשם עדכני לעדשות הנרכשות וכי הוא התנסה בעבר עם עדשות מסוג זה.

השימוש באתר מותנה בקבלת התנאים שלעיל, ועצם הרכישה מהווה אישור והסכמה מלאה לתקנון האתר.

 

השימוש בעדשות מגע:

עדשות מגע הינם מוצר רפואי ולכן יש להשתמש בהם בהתאם להוראות היצרן כפי שמופיעות בעלון הנמצא בתוך אריזת המוצר וכן בהתאם להנחיות הרופא העיניים או האופטומטריסט שאצלו נבדקתם ורשם לכם את המרשם לעדשות.
אייקר עדשות בע”מ אינה אחראית לנזק שיגרם לצרכן או למוצר עקב שימוש לא נכון במוצר

הנכם מוזמנים לפנות אלינו בכל שאלה או להתייעץ עם רופא העיניים או האופטומטריסט שלכם.

 

רכישה באתר:

  1. זכות הרכישה באתר הינה לכל אדם הכשיר לבצע פעולת רכישה באמצעות כרטיס אשראי שבבעלותו בלבד.
  2. רכישה באתר תעשה באמצעות כרטיס אשראי שהונפק בישראל ע” חברות האשראי בישראל בלבד.
  3. תנאי מוקדם לביצוע פעולת הרכישה באתר, הוא קבלת אישור של חברת האשראי לעסקה.
  4. רשאי לרכוש באתר כל תושב ישראל אשר מלאו לו 18 שנים.
  5. לשם השלמת הרכישה ושליחת אישור רכישה יידרש הרוכש למלא פרטים אישיים באתר לרבות פרטי ה- E-mail שלו.
  6. Eye care תהיה רשאית להתנות את אספקת המוצר לרוכש בחתימה של בעל כרטיס האשראי לאחר זיהויו באמצעות תעודה מזהה על שובר כרטיס האשראי במעמד אספקת המוצר. למוצרים שאינם עדשות מגע, משלוח חינם הינו מותנה ברכישה של 69 ש”ח מינימום.
  7. סכום הזמנת מינימום באתר 69 ש”ח. במידה וסכום הרכישה אינו עולה על 69 ש”ח, ניתן יהיה לקבל את המוצר באיסוף עצמי או בתוספת תשלום עבור דמי משלוח.
  8. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.
  9. Eye Care.co.il  תהיה אחראית לאספקת המוצרים עפ”י הנתונים כפי שמולאו בהזמנה באתר ע”י המזמין/ה בלבד. במקרים בהן בוצעה הזמנה טלפונית לבקשת הלקוח/ה, על הלקוח/ה חלה החובה לוודא כי כל נתוני ההזמנה הינם מדויקים בעת קבלת אישור ההזמנה בדוא”ל, במידה וקיימת אי-התאמה יש להודיע על כך באופן מיידי לשירות הלקוחות של החברה בטלפון 03-5445090
  10. למען הסר ספק Eye Care.co.il אינה אחראית במקרים בהם סופקה סחורה התואמת במדויק את פרטי ההזמנה ובדיעבד התברר שהמזמין טעה במוצר או בנתוניו. יחד עם זאת במידה והמוצר נשאר סגור באריזתו המקורית כפי שסופק ללקוח, תאפשר Eyecare.co.il לבצע החלפה של המוצר למוצר הנדרש, כאשר החברה זכאית לחייב את המזמין עבור עלויות הטיפול ודמי המשלוח יחולו על המזמין ובתנאי שהמוצר יוחזר לחברה במצבו המקורי שלם ותקין לגמרי בטרם ההחלפה.

 

המוצרים המוצעים לרכישה באתר:

  1. המוצרים המוצעים לרכישה באתר הינם מוצרים מקוריים בלבד. תנאי מוקדם לביצוע רכישה באתר הוא כי המוצר מצוי במלאי החברה.
  2. במידה והמוצר אינו מצוי במלאי על אף הופעתו באתר,EyeCare.co.il    לא תהא מחויבת במכירתו ולא תהיה כל טענה או תביעה בעניין זה לרוכש בכפוף לכך שהרוכש יעודכן בנוגע להעדר המוצר מן מלאי וכמובן שהוא לא יחויב.
  3. הצילומים המופעים האתר:
  4. הצילומים באתר הינם להמחשה בלבד. במידה ויחולו הבדלים בן הצילומים שבאתר למוצר שיסופק בפועל, הקריטריון הקובע הוא תיאור המוצר בהתאם למילים הכתובות במודעת המוצר כפי שמופיע באתר (תיאור המוצר שבאתר במילים גובר והינו הקובע ומחייב על פני תצלום המוצר כפי שמופיע באתר)

 

המחירים באתר:

מעת לעת יבוצעו עדכוני מחיר באתר ע”מ לעמוד בתחרות ולספק לצרכן את המחיר הנמוך ביותר. היה ונפלה טעות בתום-לב בהקלדה של מחיר למוצר מסיום, האתר אינו מחויב לספק את המוצר.

 

מועדי אספקה:

  1. אנו מתחייבים לספק אם הסחורה תוך 7 ימים. (הזמנות חו”ל עד 21 ימי אספקה או עפ”י המופיע בדף המוצר).
  2. Eye care אינה אחראית לאיחורים בהספקת הסחורה הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה.
  3. במידה ואספקת הסחורה אינה אפשרית, רשאית Eye care  לבטל את המכירה ולהשיב ללקוח את כספו.

 

החלפה/החזרת מוצרים:

  1. החלפת מוצרים תתאפשר כאשר המוצר ואריזתו שלמה ומקורית ולא נעשה בהם שימוש, עקב שינוי פרמטרים ובתנאי שבוצעה בדיקת עיניים עפ”י תנאי האתר, המוצר נרכש בחברתנו.
  2. לא תתאפשר החלפה/החזרה לפרמטרים שהוזמנו מחו”ל במיוחד עבור הלקוח. כאמור לעיל, מתוך הנחת יסוד שברשותכם מרשם עדכני לעדשות והנכם מנוסים בהרכבת עדשות מגע מהסוג אותו הנכם מזמנים.
  3. ההחלפה תתבצע למוצרים בעלי תוקף של שנה לפחות ובתנאי שההחלפה תתבצע שנה מיום הרכישה.

 

ביטול עסקה והחזרת מוצרים:

  1. החזרת מוצר תתבצע בהתאם לנדרש בחוק עד 14 יום מתאריך הרכישה בצרוף חשבונית ובתנאי שהמוצר תקין, שלם ובאריזתו המקורית.
  2. יחד עם זאת ובהתאם לשיקול דעתה של החברה בלבד, במקרה של שינוי הפרמטרים של הראיה ובמסגרת תקופת השימוש המיועדת לכמות שנרכשה,
  3. תתאפשר החלפת אריזות שלמות ותקינות לאותו מוצר עם פרמטרים שונים או למוצר אחר.
  4. ניתן לבטל רכישה באחת מן הדרכים הבאות: בעל פה (בשיחת טלפון למספר 03-5445090 או בחנות – דיזנגוף 332, ת”א, בדואר אלקטרוני info@eyecare.co.il או בפקס 077-2051506.
  5. לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם, בניכוי דמי טיפול ומשלוח, ודמי ביטול בשיעור של 5% מהסכום הכולל של המוצרים המוחזרים, עד לתקרה של 100 ש”ח.
  6. בכל מקרה, האחריות ותשלום עבור הגעת המוצר בשלמותו תחול על הלקוח.

 

דין וסמכות שיפוט:

הדין החל על הזמנתך ותקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב, במדינת ישראל.

0